Sapinet

All systems are operational.

Last updated 1 day ago

    • moji moji1, Nanterre

      Operational

    • Equinix PA3, Saint-Denis

      Operational

    • TeleHouse 2 KDDI, Paris

      Operational

    • Virtual Private Server (VPS)

      Operational

    • Dedicated server

      Operational

    • Housing

      Operational

    • IPv4 network

      Operational

    • IPv6 network

      Operational

    • DDoS Protection

      Operational

    • Website

      Operational

    • Customer Area

      Operational

    • Payment methods

      Operational

    • Service management

      Operational

Planned maintenance

  • Mise à jour des équipements réseau

    1 week from now 2026-11-05 07:30 UTC
    Upcoming

    Nous procéderons le 5 novembre 2026, entre 7h30 et 8h30, à une opération de maintenance sur nos équipements réseau afin de les mettre à jour pour des raisons de sécurité.

    Services concernés : Housing et serveurs dédiés.

    Impact attendu : de brèves interruptions de service sont à prévoir pendant cette fenêtre de maintenance. Nous mettrons tout en œuvre pour en limiter la durée.

    Nous vous tiendrons informés de l’avancement de l’intervention sur cette page, et nous vous remercions de votre compréhension.

    --

    We will be performing maintenance on our network equipment on November 5, 2026, between 7:30 AM and 8:30 AM, in order to apply security updates.

    Affected services: Housing and dedicated servers.

    Expected impact: Brief service interruptions may occur during this maintenance window. We will do our best to keep them as short as possible.

    We will keep you informed of the progress of the operation on this page. Thank you for your understanding.

Past incidents

Incident en cours à moji1

1 day ago 2026-10-27 08:27 UTC
Fixed

Fixed

1 day ago 2026-10-27 09:56 UTC

Le problème vient finalement d'un de nos routeurs de bordure à TH2 KDDI, une intervention est programmée dans la journée. Celle-ci n'aura aucun impact sur les services.

Le réseau est de nouveau stable.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Identified

1 day ago 2026-10-27 08:35 UTC

Les services viennent de remonter, nous suspectons un incident sur un de nos liens de transport. Nous enquêtons sur le sujet.

Reported

1 day ago 2026-10-27 08:27 UTC

Nous avons actuellement un incident sur moji1, les investigations sont en cours.

Indisponibilité temporaire des outils client

6 days ago 2026-10-22 00:00 UTC
Complete
6 days ago 2026-10-22 07:49 UTC

Tous nos outils clients sont de nouveau disponibles.

Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre confiance durant cette période.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

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All of our client tools are now available again.

Thank you sincerely for your patience and your trust throughout this period.

We remain at your disposal for any questions.

1 week ago 2026-10-21 18:25 UTC

Nous avons appliqué l’ensemble des correctifs nécessaires concernant les failles CVE-2026-109618 et CVE-2026-109619.

Selon les informations dont nous disposons, ces correctifs ne semblent toutefois pas corriger entièrement les vulnérabilités. Par mesure de sécurité, nous préférons patienter encore avant de rouvrir l’accès à nos outils clients.

Nous restons disponibles par email à support@sapinet.fr pour intervenir sur vos services en cas de besoin.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.

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We have applied all the necessary patches for vulnerabilities CVE-2026-109618 and CVE-2026-109619.

However, based on the information available to us, these patches do not appear to fully remediate the issues. As a security precaution, we will wait a little longer before restoring access to our client tools.

We remain available by email at support@sapinet.fr to act on your services if needed.

Thank you for your understanding. We will keep you informed as the situation evolves.