Sapinet - Historique des incidents

Bonsoir,

L'opération au niveau de notre cluster CEPH est terminée. Nous vous confirmons que l'ensemble des machines virtuelles sont à nouveau complètement opérationnelles. Les performances du stockage sont de retour à la normale.

Si vous rencontrez toujours des problèmes d'accès à votre VPS, nous vous recommandons de redémarrer votre VPS. Dans le cas où vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez surtout pas à ouvrir un ticket afin qu'on résolve la situation au plus vite.

Nous sommes vraiment navrés de la gêne occasionnée par cette opération.

Nous vous remercions de votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe technique de Sapinet

Bonsoir,

Nous avons une mise à jour concernant l'état du cluster. De ce que nous observons, les VPS sont toujours accessibles mais l'accès est très compliqué à cause de la reconstruction des objets. L'opération de reconstruction des objets nous indique un ETA d'environs 1 à 2h. Nous pensons que la situation devrait se stabiliser dès lors que l'opération sera à complétée à 70-75%. Nous ajouterons une mise à jour sur l'état des services d'ici 30 minutes.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bien cordialement,
L'équipe technique de Sapinet

L'incident est résolu côté ENEDIS.

Tout est de nouveau stable depuis 2h, incident clos.

Les deux alimentations électriques sont stables depuis 1 h.

Nous maintenons la surveillance durant la maintenance ENEDIS.

Après un passage sous générateur durant 10 min, la voie B est remontée. 



Des coupures ont été rencontrées suite à incident parallèle sur la voie A (travaux ENEDIS). 



Incident toujours sous surveillance, le réseau semble de nouveau stable.